一、为什么要出台《河南省文化和旅游行业信用分级分类管理办法》？

答：为推进全省文旅行业信用体系建设，构建以信用为基础的新型监管机制，破解传统监管“平均用力”、资源配置不均等问题，进一步规范文旅市场秩序、优化营商环境，激发经营主体活力，促进全省文旅市场高质量发展。

二、《办法》的制定依据是什么？

答：主要依据《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》《文化和旅游市场信用管理规定》《河南省社会信用条例》等一系列国家和省级层面的法规规章与政策文件，结合我省文旅行业监管实际制定。

三、《办法》适用于哪些对象？

答：适用于河南省行政区域内文旅行业经营主体及其从业人员。经营主体包括营业性演出、娱乐场所、艺术品经营、互联网上网服务、网络文化、社会艺术水平考级等文化经营单位，以及旅行社、A级旅游景区、旅游住宿、在线旅游等旅游经营单位；从业人员包括上述主体的法定代表人、主要负责人、实际控制人及导游等相关人员。

四、信用分级分类监管具体指什么？

答：是指运用信用评价结果，对文旅经营主体和从业人员进行评级，并实施差异化监管的方式。各级文旅行政部门会根据信用等级采取不同监管措施：对信用好、风险低的，降低检查比例和频次；对信用风险一般的，按常规比例抽查；对违法失信、风险高的，提高检查比例和频次，依法严管惩戒。

五、信用评价从哪些维度开展，结果分几个等级？

答：信用评价从基础信用、政务信用、第三方信用、行业领域信用四个维度进行，评价指标及权重实行动态管理。评价结果划分为A（优秀）、B（良好）、C（较差）、D（差）四档。

六、实施《办法》能带来哪些实际作用？

答：一是优化监管资源配置，将有限资源向失信、高风险主体倾斜，提升监管精准性和有效性；二是推动监管模式转变，实现从被动监管到主动自律、从粗放管理到精细治理的升级；三是为文旅行业信用监管提供政策依据，夯实制度保障，助力全省文旅行业高质量发展。