李庆军委员：

您提出的关于“文旅铸魂，品牌赋能，谱写文美济源新篇章”的提案已收悉，现将办理情况答复如下：

一、吸纳规划引领建议，高标准推进文旅精致建设

您提出以“六精”标准统筹全域文旅布局的建议，与我市现行文旅发展规划高度契合，当前已纳入城市国土空间规划、文旅中长期发展规划一体推进。

一是全力攻坚龙头景区提质。持续抓实王屋山国家5A级景区创建各项整改提升工作，对照评定标准完善游客中心、景观设施、智慧系统、标识导引等硬件配套，理顺景区内部游览动线与服务流程；稳步推进小浪底休闲旅游度假区提档，丰富生态观光、水上休闲、户外康养等度假业态，筑牢济源文旅核心门户。

二是提质升级精品旅游廊道。持续优化黄河古都、太行天路两条一号旅游公路，修缮沿线观景平台、休憩驿站，沿路融入愚公文化、济水文脉、山水风貌特色景观，兼顾道路通行功能与文旅观赏价值，打造网红风景观光带。

三是深度植入本土文化底蕴。在城市更新、公园广场、街区改造、夜景亮化工程中，融入愚公移山精神、济水文化、古神话等本土特色元素，打造文化小品、主题雕塑、特色城市景观，让全域空间处处彰显济源文化气质。

四是深化跨区域文旅协同。主动融入郑州都市圈文旅格局，持续推进洛济文旅一体化联动发展，联合周边城市串联精品旅游线路，协同开展客源互送、品牌共推、活动联办，不断扩大济源文旅区域知名度。

二、落地业态创新思路，全方位激活文旅品牌活力

围绕提案提出的文旅融合、数字赋能、品牌宣传等建议，我市聚焦年轻化、沉浸式、体验式文旅方向，不断丰富产业业态。

一是加快数字文旅场景落地。积极对接数字科技企业，推动AI展示、元宇宙体验等新技术融入景区，谋划打造愚公移山主题数字体验项目，以科技赋能盘活传统文化资源，打造新潮文旅打卡场景。

二是做大“文旅+”融合产业。深挖本土资源，推动文旅与特色农业、传统工业、研学教育、乡村民宿深度融合，开发白银文创制品、山地特色美食、农耕采摘、红色研学等特色产品，延伸文旅消费产业链，拓宽产业增收渠道。

三是拓宽多元品牌宣传渠道。持续打造“愚公故里、文美济源”城市文旅IP，依托官方媒体、短视频平台、网红达人探店直播等形式，常态化推送山水风光、民俗文化、节庆活动内容，多角度讲好济源文旅故事。

四是打造城市核心文旅地标。稳步推进龙泉湖休闲文旅业态完善，丰富夜间游玩、休闲漫步、特色消费场景；有序推进大圣文化产业园建设，打造集游玩体验、文化打卡、休闲度假于一体的综合性文旅项目，打造本地引流爆款点位。

三、对标服务提质举措，暖心化提升游客出行体验

始终以游客满意度为工作标尺，采纳提案服务优化相关建议，补齐服务短板，擦亮暖心文旅服务名片。

一是细化全域文旅精细治理。运用网格化管理、大数据客流监测手段，实时掌握景区、商圈、乡村旅游点人流情况，动态调配服务力量，实现文旅消费全流程精细化管理服务。

二是优化全域交通出行配套。根据节假日、旅游旺季客流变化，灵活增加景区公交班次、延长运营时长，保障景区出行畅通；持续完善智慧停车、线上预约、智能导览设施，同步对接相关部门优化旅游大巴通行保障，切实便利游客出行。

三是推行全城联动惠民服务。整合全市景区、餐饮酒店、商超购物、特色商铺资源，逐步落实一票通行、全城优惠便民举措，推出组合消费福利，让游客一站式享受济源本地特色服务，提升游玩归属感。

四是规范文旅行业服务标准。建立常态化服务考核评价机制，定期组织景区服务人员、导游、民宿从业者开展礼仪、业务技能培训；畅通线上线下投诉反馈渠道，第一时间处置游客诉求，以优质服务积攒良好口碑。

四、夯实要素保障基础，长效化护航文旅稳步发展

结合提案资金、企业、人才保障建议，健全配套支撑体系，为文旅长远发展筑牢根基。

一是统筹政策资金扶持。积极争取上级文旅专项资金，统筹市级财政资源，重点扶持重点文旅项目、本土文创IP打造、新业态培育工作，对优质文旅经营主体给予政策帮扶。

二是深化文旅国企运营改革。持续优化市属文旅国企经营管理模式，盘活辖区闲置文旅场地、老旧景点资源，提升市场化自主运营能力，发挥国企在项目建设、品牌运营中的带头作用。

三是吸引社会资本参与建设。坚持政府引导、市场主导、社会参与模式，拓宽投融资渠道，鼓励本地企业、外来资本参与文旅项目开发、民宿打造、业态运营，激发市场发展活力。

四是加强文旅专业队伍建设。针对性引进文旅策划、新媒体运营、景区管理专业人才，常态化开展本土从业人员技能培训，培育一批熟悉济源资源、擅长市场运营的本土文旅队伍，夯实人才保障力量。

下一步，我局将逐条梳理吸纳本次提案宝贵意见，持续深耕文旅铸魂、品牌赋能发展路径，全力打造文美济源城市名片，推动全市文旅产业高质量发展。

感谢您对我市文旅事业的关心支持。

2026年7月20日