局属各单位、机关各科室，各文旅企业：

为做好2022年春节假日文化和旅游工作，切实保障文化和旅游假日市场安全有序、平稳运行，实现假日市场“优质、高效、文明”。特制定春节假日文化和旅游工作实施方案。

一、组织领导

为了加强对假日文化旅游工作的组织领导，成立由局长任组长、班子成员任副组长、各科室负责人为成员的领导小组，全面负责假日期间文化旅游市场各项工作。

二、工作制度

（一）实行领导带班制度。假日期间，实行领导分组轮流带班制度，全面负责安排本组当日值班事宜。

（二）严格实行请假制度。假日期间，机关全体人员务必保持24小时通讯畅通，离开本市须履行备案手续，并向主要领导报备后方可离开。

（三）严格信息报送制度。每日值班需上报的信息、数据经各值班组长、值班领导审定、报主要领导同意后方可上报。

三、工作任务

假日期间，机关全体人员实行分组值班，值班人员主要工作任务如下：

（一）疫情防控、安全生产、消防安全督导工作：切实扛牢安全政治责任，节前、节中，各班子成员带队，赴分包景区（附件1）、分管单位督导疫情防控、安全生产、消防安全等重点工作。

（二）机关值班工作：保证值班电话的畅通，值班人员24小时不得离岗，每时间段值班人员不少于2人，做好上传下达工作，保障政令畅通。

（三）春节信息报送工作：

一是报送市场运行、接待游客人次和旅游总收入等情况。各组于每天下午13:00前报送当日文化和旅游市场运行情况、城市旅游接待游客人次和旅游总收入情况，并于1月31日、2月3日、2月6日13:00前报送第一天、前四天和整7天假日期间文化和旅游市场综述（总结要点包括疫情防控、市场监管、执法、安全保障、游客投诉、活动、市场特点、游客反响等情况。信息报送样版参照附件2、3）、城市旅游接待游客人次和旅游总收入情况统计表（附件4）。（信息报送邮箱：wltjrgz@126.com，市场运行情况和综述报送联系人：袁志厚;旅游数据报送邮箱：hnslytj@163.com，旅游数据报送联系人：路静静，同时将每日信息发送局宣传推广科杨明，含每日市场图片2-3张）。

二是管委委会办公室信息报送工作要求：1、假期情况共报3次，1月31日（除夕）15时前报送当天情况；2月3日（正月初三）15时前报送前四天阶段性情况；2月6日（正月初六）15时前报送春节假期总体情况。2、重点旅游景区（景点）游客接待量、收入总额、游客投诉情况。3、主题鲜明、忌虚话、套话，字数600字；相关统计数字要与往年情况进行比较，总结分析新趋势、新特点，联系电话：6633838，邮箱：jiyuanxinxi@163.com。

三是报送A级景区数据和旅游重点县游客接待数据。各组于每天中午12:00前报送A级景区数据和旅游重点县游客接待数据（包括2021年、2020年同期数据），景区数据通过A级旅游景区信息系统填报（https://zfm.zybank.com.cn/zfm_culture/），全省旅游重点县游客接待情况日报表（附件5）和4A级以上景区数据表格（附件6）及1月31日、2月2日（前3天）、2月5日（前6天）、2月6日（前7天）春节期间开展的特色活动、工作亮点等情况报送至邮箱wlzykfc@163.com。（该项工作由资源开发科牵头负责，联系人：杨佳 ）

四是报送公共文化机构信息数据。每日下午13：00前将公共文化机构数据统计表（附件7）发送至hnswhgzhb@163.com。

五是将春节七天假期每日城市旅游接待游客人次和旅游总收入情况统计表（附件4）报党工委、管委会办公室（党工委报送方式：邮箱jyswcwb@126.com,管委会报送方式：传真：6633777）

（四）信访稳定工作。值班人员同时担负单位信访稳定值班工作，如遇信访问题，第一时间掌握情况并及时向当日带班领导报告并妥善处置。

（五）安全生产、消防安全、疫情防控情况报送工作：每天下午16点前，每组确定人员向示范区安委会办公室报送系统安全生产情况（报送途径：电话6633878 、传真6633972、邮箱：awb3043@163.com）；疫情防控日报告、零报告每日情况报送jyyqzhb@163.com。

（六）司机值班工作：假日期间，值班司机全天24小时保持通讯通畅，值班当天不得饮酒、不得离开市区，根据工作需要随叫随到。

四、工作要求

（一）各带班领导、值班组长做好假日值班统筹安排，每项工作要责任到人，确保假日期间各项工作落实到位。

（二）假日期间，机关全体人员根据各自工作任务，认真履行职责，值班人员使用专用记录本，文化旅游预报、文化旅游统计、安全督导、旅游投诉、咨询服务等情况要做到有资料、有记录。

（三）假日期间，值班人员24小时不得离岗，妥善做好上传下达、统计预报、信息上报、宣传报道及安全督导、服务监管等工作；做好工作衔接，值班记录、值班钥匙、统计报表及未落实完成的有关工作要求具体交办至下组值班人员。

附件：1.班子成员分包联系景区表

2.假日旅游市场信息模板

3.假日旅游市场情况总结模板

4.2022春节假期城市旅游接待和收入情况统计表

5.2022年春节假期期间全省旅游重点县游客接待情况日报表

6.2022年春节4A级以上旅游景区情况统计表

          7.文化场馆活动数据统计表

8.2022年春节假日值班安排

2022年1月28日

附件1

2022年春节班子成员分包联系景区表

备注：牛友谊同志统筹督导全市各A级景区。

附件2

假日文化旅游市场信息模板

河南省文化和旅游厅：

×月×日，我市主要景点、乡村旅游点接待游客×人次，实现旅游收入×元。（可填报整体趋势，如：游客同比×××，游客出行呈现出×××趋势，×××线路受到广大游客的欢迎等。）

济源假日旅游市场呈现出以下特点：

1.×××××××××××××××××××××××××××××××。

2.×××××××××××××××××××××××××××××××。

3.×××××××××××××××××××××××××××××××。

备注：每日报送信息反映游客需求趋势、供给和服务情况等，经筛选、修改、编辑后填写报送，每日信息中反映我市特点不少于两条。

济源产城融合示范区文化广电和旅游局

×月×日

附件3

假日文化旅游市场情况小结总结模板

河南省文化和旅游厅：

截至×月×日，我市主要景点、乡村旅游点××假日共接待游客×人次，实现旅游收入×元。（总结须报：同比×××。）游客出行呈现出×××趋势，×××线路受到广大游客的欢迎等。

济源假日旅游市场呈现出以下特点：

1.×××××××××××××××××××××××××××××××。

2.×××××××××××××××××××××××××××××××。

3.×××××××××××××××××××××××××××××××。

备注：总结要点要包括市场监管、执法、安全保障、游客投诉、活动、市场特点、游客反响等情况。

附件6

2022年春节全省4A级以上旅游景区情况统计表

填报单位：                                                               填报日期：2022年  月  日

附件7

月   日文化场馆活动数据统计表

注意：1月31日-2月6日每天中午13：00前报送至hnswhgzhb@163.com。

附件8

 2022年春节值班安排