局属各单位、机关各科室，各文旅企业：

为做好2022年国庆假日文化和旅游工作，切实保障文化和旅游假日市场安全有序、平稳运行，实现假日市场“优质、高效、文明”。特制定中秋假日文化和旅游工作实施方案。

一、组织领导

为加强对假日文化旅游工作的组织领导，成立由局长任组长、班子成员任副组长、各科室负责人为成员的领导小组，全面负责假日期间文化旅游市场各项工作。

二、工作制度

（一）实行领导带班制度。假日期间，实行领导分组轮流带班制度，全面负责安排本组当日值班事宜。

（二）严格实行请假制度。假日期间，机关全体人员务必保持24小时通讯畅通。坚持疫情防控要求，系统内所有人员非必要不离济，确因有事需离济的须履行所居社区（村）、单位双报备手续后方可离济。所有返（来）济人员按照疫情防控指挥部第41号公告要求执行。

（三）严格信息报送制度。每日值班分组第一人为各组组长，每日需上报的信息、数据经各值班组长、值班领导审定、报主要领导同意后方可上报。

三、工作任务

假日期间，机关全体人员实行分组值班，值班人员主要工作任务如下：

（一）疫情防控、安全生产、消防安全督导工作：切实扛牢安全政治责任，节前、节中，各班子成员带队，赴分包景区（附件1）、分管单位督导疫情防控、安全生产、消防安全等重点工作。

（二）机关值班工作：保证值班电话的畅通，值班人员24小时不得离岗，每时间段值班人员不少于2人，做好上传下达工作，保障政令畅通。

（三）国庆节信息报送工作：

一是报送市场运行、接待游客人次和旅游总收入等情况。

各组于每天下午13:00前报送当日文化和旅游市场运行情况、城市旅游接待游客人次和旅游总收入情况，并于10月3日、7日13:00前报文化和旅游市场前3天、7天运行情况（总结要点包括疫情防控、市场监管、执法、安全保障、游客投诉、活动、市场特点、游客反响等情况。信息报送样板参照附件2、3）、城市旅游接待游客人次和旅游总收入情况统计表（附件4）。（信息报送邮箱：wltjrgz@126.com，市场运行情况报送联系人：袁志厚 ，旅游数据报送邮箱：hnslytj@163.com;联系人：路静静 ，同时将每日信息发送局宣传推广科，邮箱：jyslyj@126.com，含每日市场图片2-3张）。

二是示范区党工委办公室信息报送工作要求：1.假期情况共报3次，10月1日15时前报送当天情况；4日15时前报送前4天情况，7日15时前报送假期总体情况。2.重点旅游景区（景点）游客接待量、收入总额、游客投诉情况。3.主题鲜明、忌虚话、套话，字数600字；相关统计数字要与往年情况进行比较，总结分析新趋势、新特点。（电话：信息科：6633838 ，市委办6633333，邮箱：jiyuanxinxi@163.com,jyswcwb@126.com）。

三是报送A级景区数据和旅游重点县游客接待数据。各组于每天中午13:00前报送A级景区数据和旅游重点县游客接待数据，景区数据通过A级旅游景区信息系统填报（https://zfm.zybank.com.cn/zfm_culture），全省旅游重点县游客接待情况日报表（附件5）报送至邮箱wlzykfc@163.com。（该项工作由资源开发科牵头负责，联系人：杨佳 ）

四是将国庆节七天假期每日A级景区接待情况表报管委会办公室（附件6）（传真：政府办6633777 市委办6633333），同时报疫情防控指挥部（邮箱：jyyqzhb@163.com）。

五是报送公共文化场馆相关数据。汇总文化馆(含乡镇(街道)综合文化站(中心)等)每日的进馆总人次、惠民文化活动总场次(线上+线下)、惠民文化活动参与总人次(线上+线下)共 3 个数据。于每天 13:00 前汇总数据后报送至公共服务处邮箱 hnsggwh@163.com。(联系人:杨文森 )

（四）信访稳定工作。值班人员同时担负单位信访稳定值班工作，如遇信访问题，第一时间掌握情况并及时向当日带班领导报告并妥善处置。

（五）安全生产、消防安全、疫情防控情况报送工作：每天下午16点前，每组确定人员向示范区安委会办公室报送系统安全生产情况（报送途径：电话6633878 、传真6633972、邮箱：awb3043@163.com；疫情防控日报告、零报告每日情况报送：jyyqzhb@163.com）。

（六）司机值班工作：假日期间，值班司机全天24小时保持通讯通畅，值班当天不得饮酒、不得离开市区，根据工作需要随叫随到。

四、工作要求

（一）各带班领导、值班组长做好假日值班统筹安排，每项工作要责任到人，确保假日期间各项工作落实到位。

（二）假日期间，机关全体人员根据各自工作任务，认真履行职责，值班人员使用专用记录本，文化旅游预报、文化旅游统计、安全督导、旅游投诉、咨询服务等情况要做到有资料、有记录。

（三）假日期间，值班人员24小时不得离岗，妥善做好上传下达、统计预报、信息上报、宣传报道及安全督导、服务监管等工作；做好工作衔接，值班记录、值班钥匙、统计报表及未落实完成的有关工作要求具体交办至下组值班人员。

附件：1.班子成员分包联系景区表

      2.假日旅游市场信息模板

      3.假日旅游市场情况总结模板

      4.2022国庆节假期城市旅游接待和收入情况统计表

      5.2022年国庆节假期期间全省旅游重点县游客接待情况日报表   

      6.2022年国庆节A级景区统计表      

      7.2022年国庆节假日值班安排

                                                                   2022年9月28日