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济源:旅游执法监管成效显著
  • 文章作者:
  • 文章出处:文化广电和旅游局
  • 发布时间:2026-08-19

8月18日,在济源举办的“走在前作示范谱新篇”文化广电和旅游局专场新闻发布会上,针对 2026 年中央纪委国家监委 "10+3" 民生实事中列入的 "纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题",济源示范区文广旅局党组成员、文化市场综合行政执法支队支队长宗盼盼介绍,济源按照群众身边不正之风和腐败问题集中整治部署,聚焦导游执业不规范、不合理低价游、强制消费等行业顽疾,坚持问题导向,强化执法办案、源头治理、协同联动,扎实开展集中整治。

宗盼盼介绍,济源文广旅局成立工作专班,印发《2026 年 "纠治旅游行业导游乱象、强制消费" 专项行动实施方案》,组织全市 26 家旅行社召开行业整治推进会,签订《诚信服务承诺书》;聚焦全市旅行社、在职导游及重点景区开展执法检查,建立问题台账并实行销号管理。目前,导游乱象、无证带团等导游违规行为基本清零,不合理低价游、强制消费等侵害游客权益乱象全面杜绝。

在执法办案方面,济源保持高压震慑态势。今年上半年累计出动执法人员 326 人次,开展专项执法检查 48 次,检查旅行社及服务网点 59 家次、A 级景区及乡村旅游点 52 家次,排查各类违法违规问题线索 10 条,已立案查处违法违规案件 3 起,约谈经营主体 5 家。上半年接办投诉 95 件,全部按期处理,投诉数下降率和处理完成率均居全省前列。

与此同时,济源不断完善协同机制,凝聚监管合力。联合公安、交通、市场监管等部门,针对景区周边流动揽客、非法营运、价格欺诈等问题开展联合巡查;驻宣传部纪检监察组多次参与指导执法检查,规范执法监督行为。此外,济源还与洛阳等地开展联合执法协作,建立跨区域线索移送、旺季联合巡查机制,从严查处无证带团、私自带客等违规行为。(左朝君 邓艳飞)