专题学习会上，副支队长赵矿生对《信访工作条例》制定出台的背景、重大意义、适用范围、信访工作新定位和信访业务办理流程等进行详细解读，同时，他还要求广大文化执法人员要全面理解和准确把握《条例》内涵，争做《条例》的学习者、宣传者、推动者、落实者和实践者。要将学习与工作实际结合起来，提高运用法治思维和法治方式开展信访工作的能力，积极研究文化市场政策措施，着力纾解疫情期间文化经营单位面临的实际问题，提振文化市场发展的信心，用心守护文化市场，用情安抚经营业主，用力践行《信访条例》，把各类苗头性矛盾纠纷化解在基层。

据悉，5月1日起正式施行的《信访工作条例》，是自新中国成立以来制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规，是新时代信访制度改革的标志性成果，是在新的历史起点上推动突出信访创新发展的纲领性文件，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，为规范和加强新时代信访工作提供了基本遵循。