为增强游客安全意识,普及旅游安全基本常识,使游客参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利地完成,市旅游局特制定旅游安全指南:
一、乘车(机、船)安全事项
游客旅行中乘(机、船),主要应预防意外事故的发生,特别注意:
1、游客在车辆(车、船)停稳后方可下车(机、船)。按先后秩序上下车(机、船),讲究文明礼貌,优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,以免发生意外。
2、游客在乘车旅途中,请不要与司机交谈,不要催促司机快车、违章超速和超车行驶,不要将头、手、脚伸出窗外,以防意外发生。
3、游客下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,拿齐自己随身携带的贵重物品。
4、游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或玩电子游戏等。
5、不要向车窗外扔废杂物品(特别是硬质物品),以免伤害他人。
二、住宿安全事项
1、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全,尤其应查看消防应急包配备情况,如不全或破损,请立即告知酒店服务员或导游。
3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜,不要随身携带或放在房间内。
4、不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人,不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间,出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上,衣服包裹最好放于身边,不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店需要外出时,应告知随团导游,在酒店总台领一张饭店房卡,卡上有饭店地址,电话。如果你迷路时,可以按卡片上地址询问或搭乘出租车。
6、如遇紧急情况,千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼;镇定地判断火情,主动地实行自救,若身上着火,可就地打滚或用重衣服压火情;必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用侵湿的衣服披裹身体,捂着口鼻贴近地面顺墙爬行;大火封门无法逃出时,用侵湿的衣服披裹身体,被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动鲜艳的衣服呼唤援救人员。
三、饮食卫生安全注意事项
在旅游期间,游客要十分注意饮食卫生,预防中毒和胃肠道疾病的发生。
1、在旅游期间购买食物需注意商品质量,不要购买"三无"(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或有异味的变质情况、切勿食用。
2、出门旅游,应随身携带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需,注意勿喝生水和不洁净的水。
3、不要接受和食用陌生人送的香烟、食物和饮品。
4、旅游期间要合理饮食,不要暴饮暴食。
5、为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品,以备不适之需。切勿随意服用他人所提供的药品。
6、喜欢喝酒的旅客在旅途中控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人酒量的三分之一,若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财物损失的追究肇事者责任。
四、游览观景安全事项
游客在游览观景时,注意应预防事故和突发性疾病的发生。特别注意:
1、听取当地导游及景区工作人员有关安全的提示和忠告。
2、经过危险地段(如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤,前往险峻观光地点时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸的心理。
3、登山或参与活动中应注意适当的休息,避免过度激烈运动,同时做好防范工作。
4、在水上(包括江河、湖海、水库)游览或活动时注意乘船安全,不单独前往深水域或危险河道。
5、乘坐缆车或其它载人观光项目时,应服从景区工作人员安排,遇超载、超员或其它异常时,千万不要乘坐。
6、游览期间,游客不要独行,如果迷失方向,应及时联系导游或所在景区。自由活动期间游客不要走得太远。带孩子的游客,不能让孩子单独行动。
五、购物娱乐安全事项
游客在购物、娱乐时,主要应防止被诈骗、盗劫和抢劫事故发生。特别注意:
1、不要轻信流动人员的商品推销。
2、无意购物时,不要随意向商家问价还价。
3、不要随商品销售人员到偏僻地方购物或取物。
4、要细心辨别商品的真伪,不要急于付款购物。
5、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品,不要单独活动,不要前往管理混乱的娱乐场所。
六、其它安全注意事项
1、注意听从导游的安排,记住集中时间和地点,记清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色。
2、游览活动中,为了防止火灾事故的发生,不要携带易燃、易爆物品,不乱扔烟头和火种,遵守交通运输部门、酒店有关安全管理规定及各种法律、法规。
3、游客乘坐的车(船、机)在行驶的过程中,若遇有交通事故发生时,应听从导游的安排及指挥,不要慌张,发生人员伤害的应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
4、游客乘坐飞机旅游时,应带好自己的有效身份证(儿童应带好户口本原件,满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件),并注意保存好。游客应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否准确,并保存好机票和火车票。
5、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例、合同规定处理或公安部门查处。
6、游客必须严格遵守国家的法律、法规,尊重旅游途经国家和地区当地的法律、法规及民族、民俗习惯。