8月1日，济源市文化市场综合行政执法支队工作人员在天坛路和济水大街交叉口进行文明交通岗劝导志愿服务。

11点55分左右，在交叉口发生了两辆电动车的剐蹭事故。一对老年人的三轮助力车脚刹被碰变形，电动车全车断电停在路中心动弹不得，十分危险。

志愿者当即上前帮助老年人将车辆推到路边安全区域，并尽力对脚刹进行归位校正，经过多次尝试，最后车辆终于通上了电能够正常行使。

两位老人十分感谢，一直追问这些身穿红马甲的志愿者是哪个单位。志愿者们自豪地告诉他们说，我们是文广旅局文明志愿服务者，这些都是我们应该做的！