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筑牢安全基石 坚守诚信底线——示范区文化广电和旅游局召开2025年旅行社行业安全和诚信经营工作会议
  • 文章作者:
  • 文章出处:文化广电和旅游局
  • 发布时间:2025-04-02

为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要指示精神,规范旅行社旅游车辆的使用,保障游客乘车安全,坚决落实国家、省关于文旅行业信用体系建设的决策部署,整治旅游行业导游乱象及强制消费问题,严厉打击“黑导游”、无证经营、诱导购物、强制消费等违法违规行为,规范旅游市场秩序,保障游客合法权益,近日,示范区文广旅局组织全市旅行社(分社)召开行业安全和诚信经营工作会议,文广旅局党组成员、市文化市场综合行政执法支队支队长宗盼盼参加会议。

会议传达了省文旅厅《关于进一步加强旅行社及在线旅游企业管理的通知》《关于进一步做好打击治理跨境赌博旅游管控工作的通知》等文件精神;下发了《关于做好旅行社用车和保障游客乘车安全的通知》《关于加强旅行社诚信经营管理的通知》,强调各旅行社要统筹发展安全,坚持人民至上、生命至上,严格落实《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法规要求,坚决打击“黑导游”,严禁“不合理低价游”,诱导购物、强制消费等违法违规行为。

组织各旅行社签署了《旅行社旅游包车安全责任状》和《旅行社诚信经营承诺书》,要求各旅行社规范用车程序和乘客安全带使用,落实经营主体责任和行业管理责任;明确各旅行社在合同规范、明码标价、服务质量等方面的自律要求,倡导透明消费、诚信待客。

文广旅局党组成员、文化市场综合行政执法支队支队长宗盼盼指出,安全生产是旅游业发展的“压舱石”,各旅行社要以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力,筑牢安全屏障;诚信是旅游业的“金字招牌”,要规范经营行为,严禁虚假宣传、价格欺诈,做到“广告即承诺、承诺必兑现”,切实提升服务质量,擦亮诚信品牌,为济源文旅事业高质量发展提供坚实保障。